En esta sección respondemos las consultas más habituales sobre nuestros productos, asesoramiento técnico, envíos y condiciones de compra.
Sí. Podemos ayudarte a calcular el caudal de ventilación necesario y recomendar el equipo adecuado según las características del ambiente y el uso del espacio.
Sí. Analizamos las dimensiones del ambiente, la actividad que se realiza y las condiciones de ventilación para seleccionar el equipo adecuado.
Sí. Podemos evaluar proyectos específicos de ventilación para industrias, talleres, cocinas y diferentes aplicaciones.
No. La instalación se cotiza por separado. En algunos casos podemos coordinar servicios de instalación tercerizados según la ubicación del proyecto.
Ofrecemos extractores de aire, ventiladores industriales, ventiladores centrífugos y diferentes soluciones de ventilación para aplicaciones industriales, comerciales y residenciales.
Sí. Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante contra defectos de fabricación.
Sí. Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante transporte o correo según el tipo de producto y destino.
Si recibís un producto dañado durante el envío, comunicate con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción para evaluar el caso y brindarte una solución.
Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado. En ese caso podés contactarnos para gestionar la cancelación.
Los cambios pueden realizarse siempre que el producto no haya sido utilizado y se encuentre en su empaque original.
Los costos de envío por devoluciones deben ser asumidos por el cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
En caso de corresponder un reembolso, el mismo se procesa dentro de los plazos establecidos por el medio de pago utilizado.
Sí. Emitimos factura A o factura B según corresponda al momento de la compra.
Si necesitás asesoramiento o información adicional sobre equipos de ventilación, podés contactarnos y te ayudaremos a encontrar la mejor solución para tu proyecto.
